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工单流程配置

工单流程配置

在<配置>菜单栏,找到<工单模块>,可以对工单进行系列配置,以创建电话登记工单为例,管理员可以设置<添加工单步骤>自定义工单流程,并在每个页面处可以自定义设置工单模板,支持拖拽快速布局,帮助企业快速搭出内部协作流程。

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配置流程相对复杂,您可以联系您的专属客户经理为您开通配置。如有任何疑问,您也可以拨打售后电话进行咨询。


您是否会遇到以下常见问题?

● 怎么退回/改派工单?

● 怎么导出工单?

● 工单创建与处理

● 工单的领取与改派

● 工单委托

● 工单查询

● 工单作废

● 工单退回

● 工单分配

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