一个精心设计的客服工单系统流,就如同一张精确的地图,指引着服务团队高效地解决问题。


合力微工单是连接客户、企业、工程师的现场服务管理平台,主要应用于电话客服工单、售后维修派单等场景,功能有多渠道接入、工单管理、资产维保、库存管理、服务监控等,帮助企业规范现场化服务流程。


客服工单流程


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