⾸次接入在线聊天会话
客服坐席首次接入前准备坐席登录后，客服需要提前检查客服状态是否在线。点击右上方用户头像状态按钮，将状态改为“在线”，此时头像旁边就出现绿色打勾的符号。注意：只有在线状态坐席才能正常接待访客消息。...
2023-09-22坐席端
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客服坐席首次接入前准备坐席登录后，客服需要提前检查客服状态是否在线。点击右上方用户头像状态按钮，将状态改为“在线”，此时头像旁边就出现绿色打勾的符号。注意：只有在线状态坐席才能正常接待访客消息。...
2023-09-22坐席端